Vadybos mokslo raida: mokslinio valdymo mokykla, klasikinė vadybos teorija. V. Vroom "lūkesčių" teorija ir J. Adams teisingumo (pusiausvyros) teorija ir pritaikymas motyvacijai. Įmonės stipriųjų ir silpnųjų pusių įvertinimas, SWOT (PTGG) metodika. Konfliktų esmė, rūšys, įtaka įmonės darbui,konfliktų atsiradimo priežastis. Darbuotojų nesutarimai. Užduotis: Įvardinkite, koks tai konfliktas. Parašykite konflikto atsiradimo priežastis. Pasiūlykite kiek galima daugiau konflikto sprendimo būdų. Paaiškinkite, kaip buvo pritaikytas H. Rodžerso "sumuštinis".