Konfliktų klasifikacija, priežastys, dėl kurių kyla konfliktai, keturi konflikte dalyvaujančių asmenybių tipai, neišreikštas konfliktas, konfliktų sprendimas, tiesioginiai ir netiesioginiai konfliktų sprendimo būdai, konflikto sprendimo stiliai. Kaip klausyti, kaip kalbėti? Išvados.
45.33 KB
