Neverbalinė komunikacija. Komunikacijos funkcijos. Komunikacija organizacijoje. Tarpkultūrinė komunikacija. Organizacijos kultūra. Kultūros funkcijos. Organizacinės kultūros tipai. Organizacinės kultūros modeliai. Organizacijos klimatas. Nuo kultūros iki multikultūros. Multikultūros samprata. Lyties klausimai bei multikultūra. Multikultūra bei organizacijos sėkmė. Išvados.