Įvadas. Komunikacijos samprata. Komunikacijos proceso modeliai. Verbalinė komunikacija. Neverbalinė komunikacija. Tarpkultūrinė komunikacija. Komunikacija organizacijoje. Valdymo stiliaus poveikis komunikavimui. Komunikavimo reikšmė organizacijai. Organizacijos kultūra. Kuo svarbi organizacijos kultūra?