Įvadas. Žmogiškųjų išteklių valdymas. Valdymo sprendimo priėmimo samprata. Darbas su personalu. Skatinimo - atlyginimo sistema ir jos diegimas organizacijoje. Poreikiai. Valdžios poreikis. Laimėjimų poreikis. Narystės poreikis. Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis. Kuo tokia padėtis pavojinga. Kaip pateikti informaciją. Personalo vertinimas. Personalo vertinimo problema, keičiantis personalo vaidmeniui. Personalo vertinimo uždaviniai. Išvados.