Susirinkimo organizavimas. Susirinkimų organizavimas ir planavimas. Dienotvarkės sudarymas. Susirinkimo trukmė ir dydis. Optimali patalpa. Efektyvus vadovavimas susirinkimui. Susirinkimų gyvybingumas. Bendradarbiavimas susirinkimų metu. Derybos ir pokalbiai bei jų organizavimas. Pasirengimas pokalbiui. Derybų pradžia. Dialogas. Pokalbio pabaiga. Konferencijų organizavimas ir planavimas. Konferencijų rūšys. Konferencijos technika. Konferencijos eiga.