Įvadas. Konfliktas – organizacijos mikroklimatą veikiantis veiksnys. Konflikto samprata bei jo tipai. Organizacinis konfliktas, jo atsiradimo priežastys, funkcijos. Organizacinio konflikto samprata. Organizacinių konfliktų atsiradimo priežastys. Organizacinio konflikto funkcijos. Konfliktų valdymas. Nekonstruktyvus konflikto sprendimas. Konstruktyvus konflikto sprendimas. Konflikto pasekmės organizacijoje. Konflikto sprendimo būdai. Konfliktų kilimą įtakojantys demografiniai kriterijai. Konfliktus, įtakojančios priežastys bei darbuotojų poreikiai. Konfliktų įtaka organizacijos mikroklimatui bei darbo kokybei. Konfliktų sprendimas bei valdymas. Išvados.
114.8 KB
