Įvadas. Darbuotojų grupės, jų vaidmuo ir sąveika organizacijoje. Grupės, jų rūšys, tarpusavio sąveika, priklausomybė. Individualių ir grupinių sprendimų aspektai. Grupinio sprendimo priėmimo trukdžiai. Sėkmingos dalykinės grupės požymiai. Nesėkmingos dalykinės grupės požymiai. Vadovo vaidmuo priimant sprendimus grupėje. Kiti vaidmenys dalykinėse grupėse. Formalios grupės. Efektyvus darbas formalioje grupėje. Neformalios grupės. Neformalių grupių efektyvumo didinimas. Neformalios organizacijos valdymas. Išvados.