Įvadas. Personalo vertinimo teoriniai sistemos pagrindai. Personalo vertinimas. Vertinimo metodų klasifikavimas. Bendri duomenys apie "Klaipėdos" viešbutį. "Klaipėdos" viešbučio personalo vertinimo sistema. Anketos analizė. Išvados. Priedas (anketa).