Įvadas. Referato tikslas - panagrinėti kas yra konfliktas, išsiaiškinti kokios jo rūšys ir kokie sprendimo būdai. Konflikto samprata. Konfliktų tipai. Konflikto procesas. Konflikto sprendimo būdai. Teorinės dalies apibendrinimas. UAB "InRED" veiklos aprašymas. Konfliktai įmonėje "InRED". Konkretaus konflikto analizė. Išvados.