Įvadas. Tikslas yra išsiaiškinti, kas yra konfliktai, kokios yra konfliktų priežastys, kaip reikia analizuoti ir valdyti konfliktus, kaip konfliktai valdomi UAB "Orakulas" įmonėje. Konflikto samprata. Konfliktų rūšys. Konfliktų priežastys. Konfliktų valdymas. Įmonės UAB "Orakulas" charakteristika. Pagrindiniai įmonės struktūriniai skyriai. Konfliktų valdymo ypatumai UAB "Orakulas" įmonėje.