Konfliktų valdymas organizacijose

Įvadas. Konflikto samprata ir jo rūšys. Konfliktų charakteristika. Konflikto samprata. Konfliktų klasifikacija. Konflikto formos. Konflikto struktūriniai elementai. Konflikto struktūriniai elementai. Konflikto etapai ir fazės. Konflikto eskalacija. Pagrindinės konfliktų priežastys ir atsiradimo sąlygos. Organizacinio konflikto charakteristika. Organizacinis konfliktas. Organizacinių konfliktų ypatybės. Konfliktų organizacijoje priežastys. Konfliktai tarp organizacijos ir darbuotojų. Vadovas kaip konflikto priežastis. Racionalūs ir iracionalūs organizaciniai konfliktai. Konfliktų valdymas. Konfliktų valdymo metodai ir strategijos. Konfliktų valdymas. Vadovavimo stiliai. Sprendimų strategijos. Konfliktų pasekmės. Konfliktų organizacijoje prevencija. Konfliktų prevencija. Jei konfliktas visgi įvyksta. Grupė konflikto metu. Kas vyksta grupėje konfliktų metu. Kas vyksta pasibaigus konfliktui. Išvados.