Įvadas. Teorinė dalis. Personalo ugdymo samprata. Personalo ugdymo sistema. Personalo ugdymo sistemos tikslai. Pagrindiniai personalo ugdymo principai. Personalo ugdymo strategija. Mokymas ir kvalifikacijos kėlimas. Kvalifikacijos kėlimo principai ir metodai. Kvalifikacijos kėlimo strategija. Analitinė dalis. Įmonės "Volina" veikla. Mokymo-ugdymo įmonės "Volina" tyrimas. Personalo mokymas ir tobulinimas. Darbuotojų indėlis kuriant ir palaikant organizacijos įvaizdį. Darbuotojų motyvavimo priemonės. Tiriamoji dalis. Darbuotojų mokymo – ugdymo tyrimas UAB "Volina". Išvados.