Darbo pobūdis ir aplinka. Darbo jėgos įvairovė. Globalizacija. Darbo prigimties tendencijos. Politinės ir teisinės tendencijos. Personalo tarnybos paskirtis, uždaviniai ir funkcijos. Personalas ir našumo didinimas. Personalo tarnyba ir gebėjimas reaguoti. Personalas ir aptarnavimas. Personalo tarnybos ir darbuotojų pritarimas. Personalo tarnyba ir korporacinė strategija. Strateginis planavimas ir jo reikšmė personalo valdyme. Strateginio planavimo esme. Konkurencinio pranašumo kūrimas. Strateginis personalo valdymas. Svarbiausi personalo strategijos modelio komponentai. Suderinti personalo funkciją ir pagrindinius žmonių valdymo būdus. Sukurti reikiamą kompetenciją bei elgseną. Verslo strategijų įgyvendinimas ir rezultatai. Įvertinimas ir tobulinimas. Personalo, kaip strateginio partnerio, valdymo vaidmuo. Personalo vadovų vaidmuo formuluojant strategiją. Personalo vaidmuo įgyvendinant strategiją.